株式会社マインディア 個人情報保護方針
株式会社マインディアは、市場調査、世論調査および社会調査(以下「マーケティング・リサーチ」と総称します。)を通じて消費者の意識や行動等にかかる情報を企業や団体等に提供しております。
その際、情報源である消費者の個人情報の保護に関して、お客様のプライバシー保護を我々に課された社会的責務と認識しています。当社のプライバシーに関する考え方は以下に定める通りです。当社はお客様に関する情報のすべてをこの方針に従って誠実に取り扱います。
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいいます。)で作られる記録をいいます。)に記載若しくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。)、または個人識別符号が含まれることによって、特定の個人を識別することができるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)をいいます。
個人情報の収集にあたっては、お客様に対し利用目的を明らかにし、ご本人の同意を得た上で収集いたします。また、正確かつ最新の状態で管理し、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。個人情報をご提供いただくときは、この目的についてご理解をいただきたくお願い申し上げます。また、当社への個人情報の提供は任意です。ただし、当社がお願いする情報をご提供いただけない場合は、サービスの一部または全部を受けることができない場合があります。
当社または当社の提携先などの第三者企業が運営するWEBサイトでは、お客様のIPアドレス、クッキー情報(Cookieに関連付けられた情報のことをいいます)、携帯端末の個体識別情報などを取得する場合があります。当社は、サイトをご利用の際に「クッキー(Cookie)」と呼ばれる情報をご利用のコンピューターに送信し、利用者の皆様のコンピューターにファイルとして保存された当社のクッキーを参照することがあります。クッキーとはWEBサーバーがサイトにアクセスした方のブラウザに送信するデータのことです。クッキーを使用することでサイトにアクセスした方のコンピューターを識別し、どのページを訪れたかなどのサイト閲覧履歴情報を記録することができます。当社では、利用者の方のプライバシー保護やサービス利便性の向上、統計データの取得・分析などの目的でクッキーを利用いたします。
また、当社は、利用者の方のサイト閲覧履歴や利用状況を調査する目的で、クッキーの技術を利用して、利用者の方の端末情報、行動履歴(アクセスしたURL、アクセス時間、参照順等)を取得し、マーケティング・リサーチの実施のために活用する場合があります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、利用者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。クッキー自体には個人情報など、お客様のプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。
利用者がウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。
当社は、当社の運営しているサイトの解析等を委託している第三者企業がお客様のクッキー情報を取得することを許可している場合があります。これらの第三者企業によるクッキー情報の利用は、第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。また、当社は、調査対象者の方の属性情報(年齢、性別、職業、居住地域、会員IDなど)、調査の回答内容等の調査対象者個人を識別できない情報を、下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者企業に提供する場合があります。
また、調査の実施過程において調査対象者の方に閲覧していただく第三者企業が運営するWEBサイト内において、当該第三者企業がクッキーを送信している場合がありますので予めご了承ください。この場合には、当該第三者企業がクッキー情報を取得し、当該第三者企業のプライバシーポリシーの下で管理されます。
当社が調査対象者向けのモバイル端末用アプリおよびモバイル用ウェブサイトを提供する場合、調査対象者の方による広告の閲覧状況を調査する目的で、同アプリもしくはウェブサイトを利用する端末がAndroid端末である場合は「Android Advertising ID」を、iOS端末である場合は「IDFA」を取得し、利用者の方のサービス利便性の向上またはマーケティング・リサーチの実施に活用することがあります。ただし、これらの情報は下記「個人情報の第三者提供について」に定めるところに従って第三者に提供される場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、調査対象者の方を個別に識別できる状態で公開されることはございません。
なお、広告識別子の提供停止をご希望の場合は、以下の各サイトに記載された案内に従って広告識別子の制限設定(オプトアウト)を行ってください。ただし、この設定はモバイル端末の設定であるため、調査対象者の方がこの措置をとられた場合には、本アプリのサービスのご利用が制限され、またはサービスに搭載された機能の一部をご利用いただくことができなくなることがあります。
当社の運営しているサイトでは、行動ターゲティング広告を配信するにあたり、第三者企業が提供する行動ターゲティングサービスを一部使用している場合があります。第三者企業の行動ターゲティングサービスでは、より会員のニーズにあった広告を、当社の運営しているサイトおよび第三者企業の提携サイトにおいて会員の皆様に配信するため、当社の運営しているサイトにおいてクッキーに関連付けて行動履歴情報を取得・蓄積して利用している場合があります。当社の運営しているサイトで第三者企業により取得・蓄積される行動履歴情報は次の各情報の全部または一部です。
第三者企業における行動履歴情報の利用の詳細につきましては、下記の第三者企業のクッキーポリシーページをご参照ください。なお、クッキーを利用した行動ターゲティング広告の配信を希望されない方は同ページにてオプトアウトの処理を行うことにより、行動履歴情報の取得・蓄積を止めることができます。
当社は、利用者からメールアカウント(Gmail、Yahooメール等を含みますが、これらに限られません。)のアクセス権限の付与を受けた場合、この個人情報保護方針に定める目的で、当該メールアカウントにおいて送受信された電子メールを取得し、保存します。
当社は、利用者からECサイトのアカウント(Amazon、楽天市場等を含みますが、これらに限られません。)のアクセス権限の付与を受けた場合、この個人情報保護方針に定める目的で、アカウントの購買履歴、登録情報を取得し、保存します。
当社は、利用者と電話にて通話を行う際、この個人情報保護方針に定める目的で、通話内容の録音を保存します。
当社は、利用者からメールアカウント(Gmail、Yahooメール等を含みますが、これらに限られません。)やECサイトのアカウント(Amazon、楽天市場等を含みますが、これらに限られません。)のアクセス権限の付与を受けた場合に取得し、保存する電子メールや購買履歴を、次に定める目的のために利用いたします。
※上記目的で第三者に情報提供する際は、氏名やメールアドレスなど個人が特定できる情報は除外して提供します。
当社は、利用者と電話にて通話を行う際、通話内容の録音を保存し、次に定める目的のために利用いたします。
この個人情報保護方針において、「保有個人情報」とは、当社が、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。
当社が取り扱う保有個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。なお、いずれの情報についても、当社は、上記の定義に該当する場合に限って、保有個人情報として取り扱います。
当社は、保有個人情報を、この個人情報保護方針の「個人情報の利用目的について」において定める利用目的の範囲内で利用します。なお、従業員に関する情報については以下の目的において利用します。
保有個人情報・第三者提供記録については、保有個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応いたします。
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。
以下の①〜⑦のいずれかに該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承ください。なお、その場合は、理由を付記してその旨を通知いたします。
1)当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく特定の個人を識別することができる情報(氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等)を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
2)当社は、当社のクライアント、協力会社、業務委託先、グループ会社に対し、マーケティング・リサーチ業務の実施もしくはその結果の分析等またはこれらの者によるマーケティング、営業、広告その他の目的のために、当社が情報管理の目的で各調査対象者に割り振るID(以下「モニタID」といいます。)、氏名、調査対象者の属性情報、アンケート回答内容、写真、インタビュー中の動画等の情報を提供することがあります。
3)前記(1) にかかわらず、当社は、他の協力会社に対してマーケティング・リサーチへの協力を要請する場合等に、協力会社のモニタと当社のモニタとの重複を確認するために、当社のモニタのメールアドレス等を暗号化したものを協力会社に提供することがあります。また、当社は、委託元(クライアント)から、そのモニタ、会員、顧客等と当社のモニタとの重複の有無について照会を受けた場合に、マーケティング・リサーチ業務を実施するために必要な限りにおいて、これに回答することがあり、この場合において、当社は、当社のモニタのメールアドレス等を暗号化したものを委託元(クライアント)に提供することがあります。当社は、上記の協力会社および委託元との間の契約において、当社が提供したモニタの情報を上記の目的以外で利用しないことを義務付けるものとします。
4)当社は、利用目的の範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、当社は、当該第三者との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、当該第三者に対して、個人情報について適切な安全管理措置を行うことを義務付けるものとします。
5)前記(2)、(3)、(4)のいずれかに該当した場合、当社は当社のクライアント、協力会社、業務委託先、グループ会社に対して、前記に記した情報をアクセス制限を付与した上でメールまたはクラウドストレージサービスを通じて提供致します。
1)匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
2)匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
3)当社で作成する匿名加工情報に含まれる情報の項目、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目と提供の方法については、こちらをご覧ください。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、以下の安全対策を講じます。
1)組織的安全管理措置
2)人的安全管理措置
3)物理的安全管理措置
4)技術的安全管理措置
5)外的環境の把握
当社では個人情報を守るために「個人情報保護マネジメントシステム」を作成しています。個人情報保護に関する法令、国が定める指針、各種のガイドラインとともにこの個人情報保護マネジメントシステムを遵守してお客様の個人情報保護に努力していきます。
当社では、社会情勢、技術の発展、環境の変化に対応して、常に最善の個人情報保護をおこなうために、個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、継続的な見直しと改善を行います。
当社では個人情報保護の重要性を認識し、可能な限りの安全対策をとっています。個人情報管理についてのお問合せ、苦情は株式会社マインディア「個人情報管理担当」までお願いいたします。
当社における個人情報お問い合わせ窓口
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。