Terms and conditions

1. 本規約は、株式会社マインディア(以下「当社」といいます。)が当社または当社の顧客(以下「顧客」といいます。)のために行うリサーチ・アンケート調査その他のサービス(以下「本サービス」といいます。)に関して、第2条に従って当社がモニターとして登録を承認した対象者(以下「モニター」といいます。)と当社との間における契約関係を定めるものです。
2. 本規約は当社がモニターに対して行うアンケートその他の調査依頼すべてに適用されます。なお、当社は、モニターに対して調査の対象となる機会を保証し、または調査の対象となる権利を付与するものではありません。
3. 当社は本規約のほか、個々のサービスに関して適用される規約(以下「個別規約」といいます。)を定めることができます。また、モニターは、本規約および個別規約のほか、当社が別途定めてモニターに通知しまたは本サイトに掲示した条件、規則等(以下「本規則」といいます。)を遵守するものとします。
4. 当社は、モニターの事前の承諾を得ることなく、本規約、個別規約および本規則を任意に改定することができるものとします。改定後の本規約は、本サイトに掲示したときに、改定後の個別規約および本規則は、モニターに対して通知しまたは本サイトに掲示したときのいずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。モニターは、改定の効力が生じた後も本サービスの利用を続けることにより、当該改定に承諾したものとみなされることを、予め承諾します。
5. 個々のサービスに関して、個別規約に本規約の定めと異なる規定がある場合、個別規約の規定が優先して適用されるものとします。
6. 本規約は、モニター登録希望者によるモニター登録手続きが完了し、その後の当社によるモニター登録の承認が完了した時点でモニターによる同意があったものとみなされ、モニターに対して適用されるものとします。
7. 当社が本サービスに関して取得した登録情報その他の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定する個人情報をいう。以下同じ。)は、当社が別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)に従って適切に管理し、モニターは、プライバシーポリシーに同意するものとします。

1. モニターとは、当社の指定する登録手続きにもとづき、本規約およびプライバシーポリシーを承諾のうえ、当社所定の方法にて当サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した者とします。なお、モニター登録希望者が以下に該当する場合はモニター登録をすることができないものとします。

a. 年齢が6歳未満の場合
b. 既に登録されているモニターと同一のメールアドレスを利用してモニター登録する場合
c. 本サービスと同様のサービスを提供している企業、マーケティング業務などに関係する職業に従事されている、もしくは過去に従事していたことがある本人または家族の方がモニター登録する場合
d. 登録手続きにおいて当社に申告した情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあると当社が判断した場合
e. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします。)であり、または資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
f. 過去に当社との契約に違反した方またはその関係者であると当社が判断した場合
g. その他当社が登録を不適当と判断した場合

2. 当社は、モニターが前項各号に該当する場合には、モニター登録後であっても、モニター登録の取り消しまたはモニター資格の抹消を行うことができるものとします。
3. モニター登録希望者が20歳未満、成年被後見人、被保佐人または被補助人である場合は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえでモニター登録を行うものとします。

1. モニター登録手続きは、モニター登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。
2. モニター登録希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意の後、当社指定の「新規登録フォーム」において、当社が指定する必要事項を入力のうえモニターへの登録を行うものとします。当社は、モニター登録を承認した対象者に対して、モニターとして本サービスを受けるためのモニターアカウントを付与します。
3. モニターは、モニター登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告も行ってはならないものとします。
4. モニターは、複数のモニターアカウントを取得してはならないものとします。

1. モニターは、アンケート調査その他の調査に参加する際には、前条に基づき当社から付与されたモニターアカウントを使用するものとします。
2. 登録の際に当社が付与したモニターアカウントの管理とその使用に関しては、全てモニター本人がその責任を負うものとします。
3. モニターは、当社から付与されたモニターアカウントを譲渡、貸与、名義変更、売買その他形態を問わず第三者に対して提供してはならないものとします。モニターアカウントを利用してなされた行為については、当該モニターアカウントを保有するモニターの行為とみなされ、当該モニターはかかる行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
4. モニターは、自己の責任において登録情報を適切に管理および保管するものとします。モニターは、本規約にもとづき登録されたパスワード等の管理、使用についての責任を持つものとし、当社に損害を与えてはならないものとします。モニターは、当該パスワード等で利用されたサービスに関して一切の責任を負うものとし、また成りすまし等パスワードの不正利用により発生した損害についても一切の責任を負うものとします。これによって当社、自己、他のモニターまたは第三者に損害、支払義務が生じたときは、モニターはその一切の債務を支払うものとします。
5. 当社は、モニターによるモニターアカウントおよび登録情報の管理不十分、使用上の過失、盗用など第三者の利用に伴う損害の発生について、モニターの責に帰すべき事由の有無、その他原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

1. モニターは、住所、電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。
2. モニターは、モニター登録後当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関して、当社指定の期間内に更新手続きを行うものとします。なお、当該期間内に更新手続きを行わない場合、その時点までに当社がモニターに発行したポイントは失効されるものとします。

1. モニターは、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。

a. 公序良俗に反する行為
b. 法律、条例その他の法令に違反する行為
c. 当社、他のモニターまたは第三者の著作権、肖像権、プライバシー、信用、財産などを侵害する行為(SNS、ブログ等への投稿による行為を含みます。)
d. 当社、他のモニターまたは第三者を誹謗中傷する行為(SNS、ブログ等への投稿による行為を含みます。)
e. 当社、他のモニターまたは第三者に不利益を与える行為
f. 本サービスの運営を妨害する行為
g. 虚偽または事実に反する情報の登録または調査回答をする行為
h. 当社が承認していない本サービス内における営業行為またはその性格を有する恐れのある行為
i. 同一人物による重複モニター登録、またはなりすまし登録をする行為
j. モニターアカウントを不正使用する行為
k. 不正回答をする行為
l. 第7条所定の守秘義務に違反する行為
m. 資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与をもつ行為
n. その他、当社が不適当と判断する行為

2. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

1. モニターは、本サービスを通じて知り得た一切の情報について、調査への回答の有無に関わらず、第三者に開示または漏えいしてはならないものとし、守秘義務を負うものとします。
2. 前項の「本サービスを通じて知り得た一切の情報」には、アンケート調査に係る質問の内容その他を通じて知り得た情報および本サイト上に使用されているテキストデータ、画像データ、動画データその他すべての情報を含みます。また、前項の守秘義務には、モニターが、いかなる手段・方法によっても当社およびモニター本人以外の第三者へ開示または漏えいせず、かつアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務、ならびにアンケート調査への回答内容を当社およびモニター本人以外の第三者に一切開示または提供しない義務を含みますが、これらに限定されません。
3. モニターが、前2項の守秘義務に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当社はモニターが有するすべてのポイントまたは景品等の提供に関する権利を無効とするとともに、当該モニターに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
4. 本条に定めるモニターの守秘義務は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においても消滅しないものとします。

1. モニターは、当社と電子メールの送受信を行う場合には、モニター登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。
2. 登録情報の内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより当該モニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
3. モニターは、当社からの電子メールに対して返信するにあたっては、当社が別途指定する方法により返信するものとします。
4. モニターが当社指定の方法と異なる方法で返信を行ったことにより当該モニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
5. モニターが発信する電子メール、インタビュー中のチャット機能の本文中の記載内容に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
6. 当社からモニターに対して発信された電子メールまたはモニターから当社に対して発信された電子メールの遅延、不達等により当該モニターに不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
7. 当社からモニターに対して発信された電子メールが不達となる状態が一定期間続いた場合、当社はモニターの承諾を得ることなくメール配信を一時停止し、またはモニター資格を抹消することができるものとします。
8. 当社から特定のモニターに対して発信された電子メールの内容については、当該モニターのみに通知された内容であることから、当該モニターは、その内容を当社およびモニター本人以外の第三者に転送または不特定多数に公表するなどの行為を行ってはならないものとします。

1. 当社は、アンケート調査に対する回答、その他当社または提携法人が行う調査や依頼する役務への協力に対する報酬として、モニターに対し、景品等に交換可能な当社規定のポイントを付与し、または抽選等によって景品等を提供する場合があります。
2. 前項に定める報酬の種類、提供方法および提供期間は、調査の内容ごとに当社が別途定めるものとします。
3. 景品等へ交換可能なポイントを持つモニターが第11条に基づいて退会する場合、当該モニターが既に取得したポイントは、当社が特に定める方法により精算される場合以外は、退会成立をもって消失されるものとします。また、モニターが第12条に基づきモニター資格を抹消された場合、当該モニターは、モニター資格を喪失し、既に取得したポイントは全て消失するものとします。
4. 景品等の抽選を行う場合、当社が別途定める方法で行うものとし、ポイント計算は当社が別途定める算出方法によるものとします。
5. ポイントは、ポイントが発行されたモニターに対してのみ有効とし、第三者に対してポイントを譲渡または売買することや複数のログインIDのポイントを合算することは、一切認められないものとします。
6. 景品等の発送先は、当社に登録されているモニターの現住所へのみ発送するものとします。モニターの登録情報の不備が原因で景品等が未着になった場合には、当社はその一切の責任を負わないものとし、再発送も行わないものとします。 また、かかる場合、景品等に交換したポイントは、失効されるものとします。
7. モニターは、当社からのポイント交換に関する受付完了の通知を受領してから60日を経過して景品等が届かない場合は、当社までその旨連絡するものとします。当社は、当該通知の発信後120日以上経過した景品等の不着等について、モニターの登録情報に不備があるか否かを問わず、その責任を負わないものとします。
8. 当社は、モニターの登録情報の不備が原因でモニター指定の銀行口座へポイントが換金出来なかった場合、一切その責任を負わないものとします。
9. モニターの取得したポイントの換金については、別途当社の定めるガイドによるものとします。
10. 本サービスに関連して当社がモニターに付与する報酬その他の対価は、本条に規定するものがすべてであり、モニターは、本条に規定するものを除き、当社に対して、調査または役務への協力に対する報酬、情報の提供または使用に関する報酬その他一切の対価を請求することはできないものとします。

1. 当社がモニターに対して配信するすべての情報に関する著作権その他一切の権利は、当社または顧客その他事業者が保有するものであって、情報の提供によりモニターに対してこれら権利を付与するものではありません。モニターは当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします。
2. モニターは、本サービスに基づきモニターが当社に対して回答したアンケート調査、およびインタビュー調査のすべての情報(以下「回答情報」といいます。)に係る著作権その他一切の権利(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)を当社に譲渡するものとし、当社は、回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、モニターは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
3. 当社もしくは顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、またはモニターの承諾を得ることなく第三者に対して開示・提供することができるものとします。
4. モニターは、回答情報のほか、本サービスに関連してモニターが当社に提供した情報および当社がモニターから取得した情報(以下「取得情報」といいます。) に係る著作権その他一切の権利(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)を当社に譲渡するものとし、当社は、取得情報を自由に選択、修正、編集その他任意の方法により使用することができるものとします。なお、モニターは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。また、当社は、取得情報(当社が選択、修正または編集したものを含みます。)をモニターの承諾を得ることなく第三者に対して開示・提供することができるものとします。なお、取得情報に個人情報が含まれる場合、当社は法令およびプライバシーポリシーに従って当該情報を取り扱うものとします。
5. 当社は、モニターが本サービスに基づきインタビュー調査に回答した場合、個人情報を含むインタビュー中の動画ファイルその他一切の情報を、モニターの承諾を得ることなく当社のクライアント、提携先等 に対して開示・提供することができるものとします。 6. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

1. モニターは、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。モニターによる退会手続きの完了をもって退会が成立するものとします。
2. モニターは、退会を行った場合、退会の時点で保有する全てのポイントおよび本サービスに関連する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。

1. モニターが以下の事項に該当する場合、当社は、モニターの事前の承諾を得ることなく、アンケート調査等の配信を停止し、またはモニター資格を停止もしくは抹消することができるものとします。

a. 第2条第1項各号のいずれかに該当することが発覚した場合
b. 第6条の禁止行為に違反した場合
c. 前各号の他、本規約、個別規約または本規則のいずれかに違反した場合
d. アンケート調査に対する不正矛盾回答、重複登録、なりすまし登録その他の不正な行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
e. 長期間にわたってモニターページを利用せず、もしくはアンケート調査に参加していないことを理由として、当社がアンケート調査への参加意思等について確認の連絡をしたにもかかわらず、相当の期間内にモニターから反応がない場合
f. その他、アンケート調査配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合

2. 当社がアンケート調査配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消する場合、本サービスにおいて当該モニターが保有する全ての権利を一時停止または抹消することができるものとします。 かかる場合、当社は、当該モニターに対してアンケート調査配信の停止またはモニター資格の一時停止もしくは抹消の通知をする義務を負わず、また当該モニターからの当該措置に関連する問い合わせに対してその理由などを回答する義務を一切負わないものとし、モニターはあらかじめこれを了解するものとします。

1. 本サービスにおいて、サンプル品を用いた試食、試用などを伴うアンケート調査をモニターに依頼する場合、モニターは当社が指定する方法、期間等に従って当該サンプル品を取扱うものとします。なお、当社が指定した以外の方法、期間等で取り扱ったことによりモニターに不利益、損害などが発生した場合においては、当社は一切その責任を負わないものとします。
2. 当社は、その原因の如何を問わず、本サービスの利用に関連して、モニターに生じる一切の損害、不利益について、当社の故意または重過失に基づく場合を除いて一切責任を負わないものとします。但し、当社の過失(重過失を除く)に基づく場合は、モニターに付与した報酬の金額を上限として、当社は当該モニターに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
3. モニターは、当社から提供される情報が、必ずしもモニターにとって有用な情報・望む情報ではないことをあらかじめ承諾するものとします。
4. 当社は、その原因の如何を問わず、通信回線やコンピュータなどの障害による本リサーチサービスの中断・遅滞・中止・データの消失・データへの不正アクセスによりモニターに生じた損害等に関して、当社の故意または重過失に基づく場合を除いて一切責任を負わないものとします。但し、当社の過失(重過失を除く)に基づく場合は、モニターに付与した報酬の金額を上限として、当社は当該モニターに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
5. モニターが、本規約、個別規約または本規則に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、当社はモニターが有するすべてのポイントまたは景品等の提供に関する権利を無効とするとともに、当該モニターに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
6. モニターは、モニターアカウントに関する情報やアンケート調査結果等を含む、本サービスを通じてモニターが当社に提供する情報について、何ら法令・契約等に違反するものではないことを保証し、かかる情報についてモニターと第三者(企業、個人を含む)との間に発生したトラブルについて当社は一切責任を負わないものとします。また、かかる情報に関して、第三者から当社に対して何らかの請求があった場合、モニターは自己の責任においてこれを解決し、請求金額を支払うものとします。 7. 本条は、第11条に基づく退会手続き完了後または第12条に基づくモニター資格の停止・抹消後においてもなお効力を有するものとします。

1. 当社は、いつでも、何らの告知なしに、またモニターの承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容または本規約を任意に変更することができるものとし、モニターはこれを承諾するものとします。また当社は、何らの告知なしに、本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止および中止する場合があります。
2. 前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によってモニターに不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。
3. モニターは、当社が新規サービスの提供を開始する場合、当該サービスの案内に関する当社からの電子メール広告の受信に同意するものとします。

モニターは、本サービスを利用するために必用な通信機器、その他すべての機器を自己の負担において準備するものとします。また、自己の費用で使用する機器をもって電気通信サービスを利用し、本サービスの存在するサーバーへ接続するものとします。その際、必用な手続きはモニターが自己の責任と費用で行なうものとします。

1. 当社は本規約にもとづき、モニターごとに本サービスの提供範囲の制限について、設定または変更することがあります。
2. モニターが本サービスを経由して他社サービスにアクセスした場合であっても、当該モニターと他社サービスの主催者、当該他社サービスの会員、またはその他の第三者との間に発生したトラブルについて当社は責任を負わないものとし、これに起因して当社または第三者が損害を被った場合、モニターはその損害を賠償するものとします。

本規約は日本国法に準拠するものとします。また、当社とモニターの間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

(附則)

改定:平成31年4月26日
改定:平成31年3月13日
改定:平成30年10月16日
制定:平成30年1月31日